Termine & Buchung im Salon

Ferschinger Hair arbeitet überwiegend nach Terminvereinbarung.

Termine werden individuell nach den gewünschten Dienstleistungen vereinbart und verbindlich mit Datum, Uhrzeit sowie Leistungsumfang reserviert.

Die Terminbuchung kann persönlich im Salon oder telefonisch erfolgen.

Zur Organisation und Erinnerung an Termine werden Ihre Daten gespeichert und verwendet (z. B. für SMS-Terminerinnerungen).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Terminabsagen & Ausfallgebühren

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Mit der Buchung entsteht ein Dienstleistungsvertrag.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu verrechnen:

Bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei

48–24 Stunden vor Termin: 50 % der gebuchten Leistungen

Ab 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % der gebuchten Leistungen

Sollte ein Termin aus Gründen, die beim Kunden liegen (z. B. Verspätung oder Nichterscheinen), nicht vollständig durchgeführt werden können, behalten wir uns vor, die vereinbarten Leistungen ganz oder teilweise zu verrechnen.

Zahlung der Ausfallgebühr

Die Ausfallgebühr ist spätestens beim nächsten Termin im Salon zu begleichen.

Alternativ kann die Rechnung per E-Mail, SMS oder postalisch übermittelt werden.

In diesem Fall ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt zu bezahlen.

Sollten aus Datenschutzgründen nur Kontaktdaten wie eine Telefonnummer vorliegen, erfolgt die Information über offene Beträge telefonisch oder per SMS. Die Zahlung ist in diesem Fall ebenfalls innerhalb von 7 Tagen im Salon zu leisten.