AUSZUG aus den ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) · Ferschinger Hair Salons
Stand 14.03.2023
2. Termine & Buchung im Salon
Ferschinger Hair arbeitet vorrangig nach Terminvereinbarung. Kunden können Termine nach Angabe ihrer gewünschten Dienstleistungen vereinbaren, die dann mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert werden. Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Ihre Daten werden zum Zwecke der Terminverwaltung bzw. SMS-Terminerinnerung erfasst. Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung Ihrer Daten sind Art. 6 I b) DSGVO (der Dienstleistungsauftrag, den Sie uns als Kunde erteilen), Art. 6 I f) DSGVO (berechtigte Interessen des Verantwortlichen/Ferschinger Hair).
Termin-Ausfall-Gebühr / Storno-Gebühr
Unsere Termine werden verbindlich vergeben. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen dem Kunden und uns ein Dienstleistungsvertrag. Fixierte Termine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.
Sollte aus Verschulden (z.B. Fernbleiben) des Kunden die vereinbarten Dienstleistungen nicht oder aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können, sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr der geplanten Leistungen zu berechnen.
Stornogebühr bis 48 Stunden vor dem Termin: 0% (keine)
Stornogebühr 48-24 Stunden vor dem Termin: 50%
Stornogebühr ab 24 Stunden vor dem Termin: 100%
Der Salon sendet die Rechnungen per Email, SMS oder postalisch und der Kunde hat eine Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung, um sie zu begleichen. Wenn aus Datenschutzgründen nur die Telefonnummer des Kunden hinterlegt ist, reicht es aus, dass der Salon den Kunden über die offene Rechnung per Telefon oder SMS informiert und der Kunde muss diese binnen 7 Tagen direkt im Store begleichen.